Jessica Minghinelli

Jessica Minghinelli è Director of Operations presso Salesforce, dove ricopre un ruolo chiave nella definizione e nell'implementazione di strategie di eccellenza operativa e trasformazione guidata dall'AI. Con un'esperienza consolidata in contesti tecnologici globali, la sua leadership si concentra sull'armonizzazione tra innovazione e integrità, promuovendo un approccio all'intelligenza artificiale che sia profondamente etico e centrato sull'essere umano. La sua visione dell'AI etica va oltre la mera conformità, configurandosi come un quadro di governance pratico che traduce la filosofia morale in processi aziendali misurabili e replicabili.^[1] Minghinelli enfatizza che la vera misura dell'AI non risiede solo nell'efficienza operativa, ma nella sua capacità di amplificare il potenziale umano, guidata da empatia, governance e responsabilità. Questo impegno le è valso il riconoscimento di Ethics Trailblazer dall'Office of Ethics & Integrity di Salesforce.^[1] Nel corso dei suoi oltre nove anni in Salesforce, Jessica Minghinelli ha guidato significative iniziative di trasformazione operativa globale, integrando automazione e intelligenza nelle operazioni principali.^[1] Durante la sua direzione delle Global Partner Operations, ha ottenuto un'ottimizzazione delle risorse del 17% mantenendo le performance, e nella leadership delle Reseller Operations ha contribuito a un'espansione decuplicata dell'ecosistema, risparmiando oltre 4.000 ore di capacità di vendita nel primo anno. La sua carriera include anche esperienze in aziende come Google e Xerox, dove ha affinato la sua expertise nella digital transformation e nell'ottimizzazione dei processi.^[1] La sua partecipazione a eventi come l'Human Driven AI Summit 2026 sottolinea il suo impegno nel promuovere un futuro in cui la tecnologia, in particolare l'AI, sia progettata per migliorare l'esperienza umana, rafforzando fiducia, trasparenza e inclusione.^[1]